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新冠疫情更新

新冠疫情更新

澳洲政府于2020年3月15日宣布,自2020年3月16日零点起,所有入境澳大利亚的人员需自行隔离14天。本酒店有法律责任保护每一位顾客的健康和安全,我们始终将客人和工作人员的安全放在首位。为应对新型冠状病毒(COVID-19), 本酒店已经根据官方建议实施了额外的预防措施,以确保旅行安全,同时希望为我们的客人提供更灵活的服务。

酒店设施

  • 我们始终执行最严格的清洁和卫生标准。在疫情期间,我们增加了现有的共享或公共设施的清洁程序,使清洁和卫生协议更加彻底。
  • 我们团队正在持续改进操作规程。
  • 对于大堂、健身房、电梯、所有门把手、卫生间等公共场所,我们使用医院级别的消毒剂,并且加大了消毒频率。
  • 您可以自行携带免洗消毒液,与此同时,我们在前台、餐厅和顶楼花园等公共场所也都提供消毒产品。


酒店预订与退款政策

基于新型冠状病毒疫情,本酒店针对个人预定进行了政策调整。 2020年3月18日后的预定将遵循正常的预定条款。但由于外部因素改变的情况,予以商榷。如果您通过旅行平台的预定,请直接与平台。

入住手续办理

  • 由于没有配备隔离所需要的应对设施,本酒店将不予接受政府规定要求自我隔离的客人。
  • 办理入住手续时,您将被问询以下问题:
    “您是否在2020年3月15日后乘坐国际航班来到澳大利亚?”
    • 如果您的答案是“否”,您可以按照正常流程办理入住。
    • 如果您的答案是“是”,根本法律规定,您需要进行自我隔离。您的预定可能会被取消并获得退款。


请注意,在您办理入住的时候,本酒店将进行体温测量。如果您有发烧的症状,除非您出事医生的健康证明,否则您可能会被拒绝入住。

* 本酒店对于不适合入住的客人拥有自由裁量权

餐饮服务

本酒店始终保证最严格的食品及饮品卫生安全。
  • Nate’s 餐厅运营时间


【早餐】
  • 周一至周五: 06:00 – 10:30
  • 周末: 06:00 – 11:00
*本酒店将取消自助早餐,恢复时间另行通知。
  如果您的预定包含自助早餐,请您联系我们的工作人员,我们将为您提供额外的选项。

 

【午餐】11:30 – 14:30

【晚餐】堂食暂不运营,恢复时间另行通知。您可选择客房送餐服务。

【宵夜】23:30 - 06:00

 

* 客房送餐服务每天24小时照常运营。

* 周一到周日,早餐午餐均可在Nate’s餐厅点餐堂食。

 

客房清洁服务

客房清洁服务将采取额外的预防及清洁措施,以确保在整个酒店的所有房间和公共区域的卫生安全。所有客房部员工都将戴上乳胶手套和防护口罩,以确保所有客人和员工的安全。

The Branksome will be open for stays from 1 October 2017. Bookings may be made on this site from 1 July 2017. Thank you

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The Branksome will be open for stays from 1 October 2017. Bookings may be made on this site from 1 July 2017. Thank you


This is under construction. Will be ready before 1 July 2017.